NOTA OFICIAL À IMPRENSA

A Backstage Productions Brasil informa o cancelamento da turnê Brasil 25th Anniversary Tour da cantora Macy Gray, prevista para ocorrer no país.

Os clientes que adquiriram ingressos exclusivamente pelos canais oficiais de venda terão reembolso integral, incluindo todas as taxas aplicadas. O processo de devolução será realizado de forma automática, respeitando o método de pagamento utilizado no ato da compra, conforme os prazos e condições abaixo:

Compras realizadas pelo site www.ticketmaster.com.br
• Cartão de crédito: o estorno será concluído em até 2 ciclos de fatura, de acordo com a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. O prazo pode variar conforme a administradora.
• PIX: o reembolso será identificado em até 10 dias úteis.

Compras realizadas na Bilheteria Oficial Ticketmaster
• Cartão de crédito: o estorno será realizado em até 2 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento do emissor do cartão, podendo variar de acordo com a administradora.
• Cartão de débito: o estorno será concluído em até 90 dias, podendo variar conforme a administradora.
• Débito Mastercard: será necessário informar dados bancários para a efetivação do reembolso.
• Dinheiro: para receber o reembolso, o cliente deverá comparecer à bilheteria física onde a compra foi realizada, portando os ingressos originais.

Atenciosamente,
Equipe Ticketmaster Brasil